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Sechsteilige Themen-Serie: Treiber der Digitalisierung - 4: Treiber: Natural Language Processing

Neben Plattform-Ökonomie, Customer Experience und Augmented Analytics fungiert auch Natural Language Processing (NLP) als wichtiger Treiber der Digitalisierung. Durch das Verfahren lassen sich Daten mittels einfacher Fragen durchsuchbar machen. Vor dem Hintergrund, dass sich die Sprachsteuerung immer größerer Beliebtheit erfreut, rückt nun auch NLP verstärkt in den Fokus. Dabei gestattet die Kombination von sprachwissenschaftlichen Erkenntnissen mit moderner Informatik und künstlicher Intelligenz eine möglichst natürliche Kommunikation von Mensch zu Computer. Da inzwischen ein breites Fragenspektrum bereitsteht, ist es NLP-basierten Systemen möglich, mit wesentlich komplexeren Fragestellungen umzugehen. Wenngleich die meisten Tools bislang nur die englische Sprache unterstützen, wird sich der Sprachenumfang zukünftig erweitern. Dann können Nutzer wichtige Fragen ganz einfach per Spracheingabe in ihrer Muttersprache „googeln“.

Nächster Treiber der Themen-Serie: Open Source
Autor: Dario Waechter