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B2B SHOP

Wir machen B2B Shops für Unternehmen, deren Geschäftskunden perfekte Online-Prozesse erwarten. Erhalten Sie eine leistungsstarke und zukunftsfähige Lösung, die Ihren B2B-Vertrieb höchst effizient und erfolgreich macht.

E-Commerce B2B

Was einen B2B Shop ausmacht

Für B2B Shops gelten besondere Anforderungen: Die Produktpalette ist oftmals sehr speziell; aber in sich breit gefächert. Meistens unterscheidet sich eine Vielzahl der Artikel nur in Nuancen oder Verpackungseinheiten und wird immer wiederkehrend bestellt. Damit spielt für Geschäftskunden die bedarfsgerechte Beschaffung ihrer Ware und eine korrekte Anzeige verfügbarer Lagerbestände und Lieferzeiten eine entschieden größere Rolle als für Endkunden.

Zudem möchte auch der geschäftlich einkaufende Kunde nicht auf eine optisch ansprechende  Gestaltung und die bekannten Komfortfunktionen verzichten, die er von privaten Einkäufen kennt. So wird in der Regel ein B2B Shop um einiges komplexer sein als der durchschnittliche B2C Onlineshop.

Funktionen im B2B Shop (Auswahl)

  • Kundenindividuelle Preise, Rabatte, Artikelnummern u.v.m.
  • Verkürzte Login- und Checkout-Prozesse
  • Schnellbestellungen per Formular oder Bestelldatei-Uploads
  • Erweiterte Benutzerverwaltung mit Rollen und Berechtigungen
  • Öffnung des B2B Shops für Nicht-Kunden ohne Preise und Bestellmöglichkeiten
  • Anfragen- und Neukundenregistrierung
  • Zugänge für Vertriebsmitarbeiter zur direkten Eingabe von Kundenbestellungen
  • Übergabe von Angeboten an das ERP-System
  • Umfangreiche Marketing-Tools wie Cross-Selling, Empfehlung von Zubehör, Up-Selling, Sonderangebote, Wunschzettel, Gutscheine etc.

Mehrwert Prozessoptimierung

B2B E-Commerce bedeutet für Unternehmen längst nicht mehr nur einen zusätzlichen Vertriebskanal. Im Zuge der Digitalisierung des B2B Handels ergeben sich große Chancen zur Optimierung der internen und externen Abläufe. Dafür muss das E-Commerce System reibungslos in die bestehende IT-Systemlandschaft des Unternehmens integriert werden.

Durch verbesserte Prozesse ergibt sich meistens ein hohes Einsparpotenzial. Vertriebsaktivitäten werden beschleunigt, während Beschaffungs-, Lager- und Personalkosten sinken. Marketingmaßnahmen können besser abgestimmt werden. Gleichzeitig steigt die Zufriedenheit der Geschäftskunden durch verbesserten Service und individuellere Betreuung. Ein professionell eingebundener B2B Shop verschafft Ihnen treue Kunden.

E-Commerce Software für den B2B Shop

Wir finden die E-Commerce Systeme Shopware und Magento für innovative B2B Shops am besten geeignet. Beide Lösungen verfügen über alle wichtigen Grundfunktionalitäten, die den Betrieb eines professionellen B2B Webshops ermöglichen. Zudem sind sie in der Basisversion kostenlos sowie sehr flexibel bei Anpassungen und für Erweiterungen.

Kommentar Michael Märtin

Je nach Anwendungsfall individualisieren wir das passende System umsichtig für unsere Kunden. Dabei berücksichtigen wir bereits vorhandene oder geplante technische Strukturen und integrieren diese möglichst nahtlos in das Shopsystem. Zu diesem Thema beraten wir Sie auch gerne persönlich.

Lesen Sie dazu auch den Kommentar unseres Geschäftsführers Michael Märtin im DOK-Magazin 02/2016 (auf das nebenstehende Bild klicken)

Leistungen

Beratung, Konzeption, Webdesign, Umsetzung, Hosting, Schulung und Support
Anpassung und Entwicklung von Schnittstellen für ERP, CRM, Payment, Logistik etc.

Prämiert BEST in ecommerce Award 2015