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SugarCRM Implementierung

Als erfahrener Dienstleister bei der Implementierung von Sugar steht atlantis media für einen reibungslosen Ablauf Ihres Projektes und eine schnelle Integration in vorhandene IT-Landschaften. Unsere umfangreiche Erfahrung in der Schnittstellenentwicklung versetzt uns in die Lage, verlässliche Kostenschätzungen für Ihr Projekt abzugeben. Nachfolgenden erhalten Sie einen Überblick, wie ein CRM-Projekt bei uns in der Regel abläuft.

Projektaufteilung

  1. Zielsetzung des Projektes zusammen mit dem Kunden
  2. Planung der Ressourcen und des zeitlichen Ablaufs
  3. Prozessanalyse (Vertrieb, Marketing, Service, Administration, Übergreifend z.B. mobile Client)
    - Definition der Teilprozesse im Vertrieb (Vertriebsplanung, Angebotserstellung, Vertriebsbetreuung, Vertriebssteuerung)
    - Definition der Teilprozesse im Marketing (Marktanalyse Zielgruppenbildung, Kampagnendurchführung, Marketing-Controlling)
    - Definition der Teilprozesse im Service (Onlineservices, Service-Controlling)
  4. Systemauswahl (Module, Schnittstellen, Tools)
  5. Projektdurchführung und gegebenenfalls Anpassung der Planung
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