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SugarCRM im Marketing

Ein modernes, leicht und intuitiv zu bedienendes CRM unterstützt Ihr Marketing bei der individuellen Kundenansprache. Ob Newsletter, SMS, Brief oder Mailing, Sugar optimiert und vereinfacht all diese Vorgänge erheblich. Definierte Kundengruppen anzusprechen und mit den nötigen Informationen zu versorgen, wird einfacher denn je. Durch den Wandel in der Kundenansprache - über soziale Medien - müssen Unternehmen aktiv mit dem Kunden kommunizieren. Optimal abgestimmte Newsletter an ausgewählte Kunden ist deutlich erfolgversprechender als die breite Masse anzusprechen.

Neben den Möglichkeiten Kunden zielgerichtet anzusprechen, kann ein Marketing-Tool nur überzeugen, wenn ein umfangreiches Reporting möglich ist. Gerade Marketing-Kampagnen werden ausschließlich nach ihrem ROI (Return on Investment) bewertet. Dabei ist es wichtig, dass Ihr CRM Sie dabei unterstützt, Aktionen nachzufassen und die Ergebnisse zu protokollieren. Nur so wird Marketing aussagekräftig. Sugar liefert ein umfangreiches Reporting. Und sollte dieses einmal nicht ausreichen, können Business Intelligence Systeme problemlos an Sugar angebunden werden.

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